キャンセルポリシー

ログハウスのキャンセル
・4日前キャンセル:宿泊料金の20%
・3日前キャンセル:宿泊料金の30%
・2日前キャンセル:宿泊料金の40%
・前日キャンセル:宿泊料金の50%
・当日キャンセル:宿泊料金の100%
・NO SHOW(無連絡キャンセル):宿泊料金の100%
※キャンセル料は上記キャンセル料を申し受けます。

ただし、コロナ感染拡大防止対策の為、直前キャンセルであっても体調不良が理由であればキャンセル料を頂きません。

テントサイト、BBQサイトのキャンセル
・前日キャンセル:宿泊料金の50%
・当日キャンセル:宿泊料金の100%
ただし、コロナ感染拡大防止対策の為、直前キャンセルであっても体調不良が理由であればキャンセル料を頂きません。
また、テントサイトは「雨天の場合」でもご連絡を頂いた場合はキャンセル料は頂きません。
ログハウスやBBQサイトは屋根付きですので直前キャンセルの場合、キャンセル料を頂きます

【重要】予約をした方がキャンセルの連絡のないまま現れない場合は「悪戯」と見なし、内容証明等請求書、督促状を送ります。また、次回ご予約をお断りさせていただきます。
また、理由のない直前キャンセルを繰り返し行う方もご予約をお断りさせていただく場合がございます。

当日キャンセルの場合は必ずご連絡お願いいたします。